Этапы разработки
голосового робота «под ключ»

Погружение в проект

После заключения договора, специалисты компании we-love-robots чс головой погружаются в бизнес-процессы клиента в поиске наиболее эффективного, комфортного и, главное, выгодного именно для заказчика решения.
Ведь автоматизировать можно не только звонки, а для сохранения конфиденциальности данных, робота можно внедрить даже в закрытую систему. Каждый проект уникален, и в компании we-love-robots это понимают.

Написание скрипта и оферов

Наши специалисты изучают существующие телефонные разговоры, подстраивают скрипт заказчика под разрабатываемого робота, прописывая необходимые коды с использованием необходимых алгоритмов AI и ML.

Если скрипта нет, его разработкой занимается штатный писатель-скриптолог, специализирующийся на продающих сценариях.

Озвучка

Когда скрипт настроен, к работе подключаются профессиональные дикторы we-love-robots, занимающиеся исключительно озвучиванием голосовых роботов.

Благодаря этому речь робота получается живой и естественной – без заминок и смены тональностей при переходах по сценарию.

Сборка и интеграция с CRM

На предпоследнем этапе специалисты компании подключают готового робота к телефонии, интегрируя с системами клиента, настраивают выгрузку статистики удобным для заказчика образом.

Сопровождение до результата

Аналитик we-love-robots скрупулёзно изучает звонки после внедрения робота, сравнивая их со звонками «перед», и производит необходимую донастройку робота, называемую «до обучение».

Процесс «до обучения» производится до тех пор, пока результаты не будут полностью удовлетворять заказчика.